Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig für sämtliche Dienstleistungen, Webentwicklungen, Sicherheits- und Datenschutz-Audits sowie Website-Wartungspläne von Marco Henninger – IT Services für Geschäftskunden (B2B).
1. Geltungsbereich & Leistungsumfang
Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Marco Henninger und dem Auftraggeber. Massgebend für den konkreten Leistungsumfang ist die jeweilige schriftliche Offerte bzw. Auftragsbestätigung. Zusatzaufwände ausserhalb der vereinbarten Projektgrenzen werden transparent zum Standardstundensatz von CHF 160.— nach effektivem Aufwand abgerechnet.
2. Zahlungskonditionen & Mahnwesen
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da Marco Henninger nicht mehrwertsteuerpflichtig ist (Art. 10 MWSTG), wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto ohne Abzüge zahlbar. Für die Leistungsbereiche gelten folgende Konditionen:
- Individuelle Webentwicklung (50 / 50): Bei Projektbeginn werden 50 % als Anzahlung fällig. Die restlichen 50 % werden nach Fertigstellung und vor der finalen Liveschaltung auf dem produktiven Server fällig.
- Audit-Pakete (nDSG, Security, SEO): Werden nach Bereitstellung des strukturierten PDF-Prüfberichts zu 100 % in Rechnung gestellt.
- Wartungs-, Hosting- & Service-Pläne: Wiederkehrende Vereinbarungen (Sicherheits-Monitoring, CMS-/Server-Updates, automatisierte Backups) werden im Voraus (halbjährlich oder jährlich) in Rechnung gestellt.
- Einzelleistungen & Zusatzaufwände: Erfolgen nach effektivem Aufwand zum Stundensatz von CHF 160.— direkt nach Erledigung oder gesammelt auf Monatsbasis.
Zahlungsverzug: Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, wird ab der zweiten Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 30.— erhoben. Marco Henninger behält sich das Recht vor, bei anhaltendem Zahlungsverzug laufende Dienstleistungen (wie Hosting oder proaktive Sicherheitswartung) nach vorheriger schriftlicher Ankündigung zu pausieren.
3. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Auftraggeber stellt alle für die Umsetzung benötigten Inhalte (Texte, Bildmaterial, Zugangsdaten) rechtzeitig zur Verfügung. Verzögert sich der Projektabschluss durch ausbleibende Mitwirkung des Kunden um mehr als 30 Tage, ist Marco Henninger berechtigt, die bis dahin erbrachten Teilleistungen vollumfänglich in Rechnung zu stellen.
4. Urheberrecht & Eigentum am Quellcode
Bei Individualentwicklungen geht das uneingeschränkte Nutzungs- und Verwertungsrecht an den eigens für den Kunden erstellten HTML-, CSS- und PHP-Dateien nach vollständiger Bezahlung der Projektsumme an den Kunden über. Es gibt keinen Vendor-Lock-in und es fallen keine laufenden Software-Lizenzgebühren durch Marco Henninger an.
5. Haftungsausschluss (Drittsysteme & E-Mail-Zustellbarkeit)
Sämtliche nDSG-, Sicherheits- und Performance-Prüfungen sind standardisierte technische Basis-Checks. Sie dienen als neutrale Momentaufnahme und erheben keinen Anspruch auf lückenlose Vollständigkeit eines behördlichen Audits oder eines manuellen Penetrationstests. Marco Henninger haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Sicherheitslücken von Drittsystemen, erfolgreiche Hackerangriffe oder Ausfälle von Hosting-Anbietern entstehen. Ebenso wird keine Garantie für die lückenlose Zustellbarkeit von E-Mails (z. B. aus Web-Formularen) übernommen, da diese massgeblich von externen Faktoren wie Spam-Filtern, Provider-Richtlinien und Blacklists abhängt.
6. Eigenverantwortung für Datensicherungen (Backups)
Sofern die permanente Datensicherung nicht ausdrücklich als kostenpflichtiger Wartungsplan vereinbart wurde, liegt die Verantwortung für die regelmässige Erstellung und Prüfung von Backups vollumfänglich beim Kunden.
7. Allgemeine Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 OR), wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, Betriebsunterbrüche und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.
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